Conditions d'utilisation

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Ce site web est géré par Fly Bijoux. Dans l'ensemble du site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Fly Bijoux. Fly Ecom LLP propose ce site, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, aux utilisateurs, sous réserve de leur acceptation de l'ensemble des conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous participez à notre "Service" et acceptez d'être soumis aux conditions générales suivantes ("Conditions générales d'utilisation", "Conditions"), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires auxquelles il est fait mention dans le présent document et/ou qui sont disponibles par lien électronique. Ces conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, de manière non limitée, aux utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des marchands et/ou des personnes qui contribuent au contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez d'être soumis aux présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser aucun service. Si ces conditions de service sont considérées comme une offre, leur utilisation est strictement limitée à ces conditions de service.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle est également soumis aux conditions de service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions de service à tout moment sur cette page. Les conditions d'utilisation peuvent être mises à jour, modifiées ou remplacées à tout moment par des mises à jour ou des modifications sur notre site web. Vous êtes tenu de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Le fait de pouvoir continuer à utiliser ou à accéder au site web après la publication de modifications constitue une véritable acceptation de ces modifications.

Notre magasin est installé sur le site de Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet la vente de nos produits et services.

SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces conditions de service, vous affirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous vous êtes engagé à permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

Il vous est interdit d'utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne devez pas, dans son utilisation, violer les lois en vigueur dans votre propre juridiction (notamment) les lois sur le droit d'auteur.

Vous ne pouvez pas transférer de vers ou de virus ou de code de nature destructrice.

Tout manquement ou violation de l'une des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

En effet, nous nous réservons le droit de refuser la prestation de services à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Les informations vous concernant (à l'exception des informations relatives à votre carte de crédit) peuvent être transférées de manière non codée et entraîner (a) des transmissions sur différents réseaux et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Les informations relatives aux cartes de crédit sont également toujours cryptées lors de leur transfert sur les réseaux.

En outre, vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l'utilisation du service, ou l'accès au service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite de notre part.

Les titres utilisés dans le présent avis ne sont inclus que pour des raisons de commodité et ne limitent ni n'affectent d'une quelconque manière les présentes conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, INTÉGRALITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le matériel sur ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme base unique pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute utilisation des informations contenues dans ce site se fait à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Ces informations historiques ne sont pas nécessairement actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Toutefois, nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations contenues dans notre site. En revanche, vous acceptez qu'il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.

Article4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Notre responsabilité ne saurait être mise en cause, à votre égard ou à l'égard de toute autre tierce partie, pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

ARTICLE 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Il est possible que certains produits ou services soient disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

Nous nous efforçons d'afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de votre écran d'ordinateur, quelle que soit la couleur, sera exact.

Il est possible, mais non obligatoire, de limiter la vente de nos produits ou services à une personne, une région géographique ou une juridiction. Ce droit peut être exercé en fonction de chaque cas.

En effet, nous nous réservons le droit, mais nous ne sommes pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Ce droit peut être exercé en fonction de chaque cas. De plus, nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous offrons. Les descriptions des produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans aucune notification au préalable, à notre seule discrétion. De même, vous pouvez à tout moment interrompre la production d'un produit. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est annulée lorsqu'elle est interdite.

La qualité des produits, services, informations ou autres matériels que vous avez achetés ou obtenus ne répond pas à vos attentes et toute erreur dans le Service ne sera pas corrigée.

ARTICLE 6 - PRÉCISION DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Les commandes que vous nous confiez peuvent être refusées. En effet, nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées en fonction de la personne, du ménage ou de la commande. Ces restrictions peuvent inclure toute commande passée par le même compte client ou sous le même compte, avec la même carte de crédit ou avec la même adresse pour la facturation et/ou la livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, il est possible que le service client vous informe en contactant l'adresse électronique et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes pour lesquelles, à notre avis, semblent être placés par des revendeurs,  ou des distributeurs.

Pour tous les achats effectués dans notre magasin, vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et précises sur vos achats et votre compte. En outre, le client accepte de mettre à jour rapidement son compte et d'autres informations, y compris son adresse électronique, ses numéros de carte de crédit et ses dates d'expiration, afin que nous puissions effectuer les transactions et vous contacter en cas de besoin.

Pour obtenir plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

ARTICLE 7 - OBJECTIFS COMPLÉMENTAIRES

Il se peut que nous vous donnions accès à des outils appartenant à des tiers, sur lesquels nous n'avons ni surveillance, ni contrôle, ni intervention.

Le client reconnaît et accepte que les outils soient fournis " dans leur état actuel " et " en fonction des disponibilités " sans aucune garantie, ni aucune représentation ou condition de toute sorte, et sans aucune garantie. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation de ces options ou liée à celle-ci.

L'utilisation des options proposées par le site est entièrement à vos risques et périls et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis par le (s) tierces parties concernées.

Il est également possible qu'à l'avenir, nous proposions de nouveaux services et/ou fonctionnalités par le biais du site (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis à ces Conditions de service.

ARTICLE 8 - LIEN AVEC DES TIERCES PARTIES

Certaines informations, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tierces parties.

Il se peut que le présent site contienne des liens vers des sites web de tiers qui ne sont pas liés à nous. Notre responsabilité n'est pas de vérifier ou d'évaluer le contenu ou l'exactitude de ces sites et nous ne garantissons pas et n'assumerons aucune responsabilité pour tout matériel ou site web tiers, ni pour tout autre matériel, produit ou service de tierces parties.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de préjudice ou de dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de marchandises, les services, les ressources, le contenu ou toute autre transaction effectuée en rapport avec les sites web de tierces parties. Nous vous invitons à examiner attentivement les politiques et pratiques des tierces parties et à vous assurer que vous les comprenez avant de procéder à toute transaction. Toute plainte, réclamation, préoccupation ou question concernant les articles produits par une personne externe doit être adressée à cette dernière.

ARTICLE 9 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOUR D'INFORMATION ET AUTRES OBSERVATIONS

Lorsque, à notre demande, vous envoyez certaines contributions spécifiques (par exemple des participations à des concours) ou, sans que nous ne vous le demandions, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres matériels, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autre ("commentaires"), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, de traduire et d'utiliser de toute autre manière, sur tout support, les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas obligés (1) de garder les commentaires confidentiels, (2) de payer un dédommagement pour tout commentaire ou (3) de répondre à tout commentaire.

Il nous est possible, mais non obligatoire, de surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène, choquant ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation.

Les commentaires que vous ferez ne violeront aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, les marques commerciales, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Par ailleurs, vous acceptez que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni de tout autre virus informatique ou logiciel malveillant qui pourrait de quelque manière que ce soit affecter le fonctionnement du service ou de tout site web lié.

Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse électronique, ni prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ni nous induire en erreur ou induire des tiers en erreur quant à l'origine des commentaires. Tout commentaire que vous faites et son exactitude relèvent de votre seule responsabilité. Nous déclinons toute responsabilité pour les commentaires postés par vous ou par un quelconque tiers.

ARTICLE 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations personnelles que vous nous communiquez par l'intermédiaire du magasin sont régies par notre politique de confidentialité. Consultez notre politique de confidentialité.

ARTICLE 11 - ERREURS, IMPRÉCISIONS ET OMISSIONS

Il se peut que certaines informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs de frappe, des incohérences ou des oublis qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des articles, le temps de transit et la possibilité de les obtenir. En cas d'erreur, de défaut ou d'omission, de modification ou de mise à jour des informations ou d'annulation des commandes, toutes les informations contenues dans le service ou sur un site web connexe peuvent être corrigées à tout moment et sans notification au préalable (y compris après avoir passé votre commande).

Nous ne prenons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout autre site web lié, y compris, notamment, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou de rafraîchissement spécifiée appliquée dans le Service ou sur tout site web lié, ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations dans le Service ou sur tout site web lié ont été modifiées ou mises à jour.

ARTICLE 12 - INTERDICTIONS D'UTILISATION

Au-delà des autres interdictions énoncées dans les conditions de service, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d'autres personnes à effectuer ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou décret local international, fédéral, provincial ou d'État ; (d) de violer ou de porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou aux droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) de harceler, d'abuser, d'insulter, de nuire, de diffamer, de dénigrer, de déprécier, d'intimider ou de discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle la religion, l'ethnie, la race, l'âge, l'origine nationale ou le handicap ; (f) de soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) de télécharger ou de transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de manière à affecter la fonctionnalité ou la mise en œuvre du Service ou de tout autre site web lié, d'autres sites web ou de l'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour envoyer des messages non sollicités (spam), des messages hameçons, des produits pharmaceutiques, des prétextes, un robot, une application d'exploration ou de destruction ; (j) à des fins obscènes ou indécentes ; ou (k) pour perturber ou contourner les dispositifs de sécurité du service ou de tout autre site web connexe, d'autres sites web ou de l'Internet. En cas de violation de l'une des utilisations interdites, vous pouvez mettre fin à votre utilisation du service ou de tout site web associé.

ARTICLE 13 - EXCEPTION DE GARANTIE ; LIMITE DE RESPONSABILITÉ

En aucun cas, nous ne garantissons ni ne déclarons que votre utilisation de notre service sera continue, rapide, sûre ou sans erreur.

De même, il ne garantit pas que les résultats qui peuvent être obtenus par l'utilisation du service soient précis ou fiables.

En outre, vous acceptez que nous puissions de temps à autre supprimer le service pour des périodes indéterminées ou annuler le service à tout moment, sans que vous en soyez informé.

Il est précisé que l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le service se fait à vos propres risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du service sont (sauf indication contraire précise de notre part) fournis " dans leur état actuel " et " dans la mesure où ils sont disponibles " pour votre utilisation, sans aucune représentation, de garantie ou de condition de quelque nature que ce soit, tant directe que indirecte, comprenant toutes les garanties ou les conditions implicites de valeur commerciale, de qualité marchande, de pertinence pour un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de fraude.

La responsabilité de Fly Bijoux, de ses directeurs, cadres, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne saurait en aucun cas être engagée en cas de blessure, de perte, de réclamation ou de dommage direct, indirect, incident, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, notamment en cas de perte de bénéfices, de revenus, d'économies, de données, de remplacement les coûts, ou tout autre dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit ( notamment la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du service ou de tout produit obtenu en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les erreurs ou omissions dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de toute nature subi à la suite de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) affiché, envoyé ou mis à disposition de toute autre manière par le biais du service, même s'ils ont été informés de leur existence. Parce que certains États ou les juridictions n'autorisent pas une exclusion ou une limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou incidents, dans ces états ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

ARTICLE 14 - DÉDOMMAGEMENT

En acceptant ces conditions, vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Fly Bijoux et notre société mère, nos filiales, nos affiliés, nos partenaires, nos dirigeants, nos directeurs, nos agents, nos entrepreneurs, nos bailleurs de licence, nos fournisseurs de services, nos sous-traitants, nos fournisseurs, nos stagiaires et nos employés de toute responsabilité en cas de réclamation ou de demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocats, émanant d'un tiers et résultant de la violation par vous-même des présentes Conditions d'utilisation ou des documents qu'elles incluent par rapport à celles-ci, ou de la violation par vous-même de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 15 - LIVRAISON

Les offres de vente en ligne présentées sur le site www.flybijoux.com sont réservées aux consommateurs particuliers résidant en France ou, le cas échéant, dans un pays du monde.

La livraison s'entend du transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.

Les délais de livraisons sont de 05 à 10 Jours Ouvrés en France. En période de soldes, ce délai peut être allongé à 14 jours ouvrés.

Les frais de livraison seront indiqués au Client avant tout règlement et ne concernent que les livraisons effectuées en France métropolitaine, Suisse, Belgique. Pour tout autre lieu de livraison, il appartiendra au Client de prendre contact avec le service clientèle.

Le Client se déclare l'importateur du Produit et accepte qu'en pareil cas le Vendeur peut être dans l'impossibilité matérielle de lui communiquer une information exacte sur le montant total des frais afférents aux droits et formalités de douanes ou des taxes à l'importation applicables dans le pays où la livraison du Produit est demandée.

Sauf mention contraire affichée sur le Site lors du processus de commande ou dans la description des Produits commandés, le Vendeur s’engage dans tous les cas à livrer les Produits dans un délai maximum de trente (30) jours après la conclusion du contrat avec un Client Consommateur.

Le Client peut refuser un colis au moment de la livraison s'il constate une anomalie concernant la livraison (avarie, Produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, Produits cassés...) ; toute anomalie devra alors impérativement être indiquée par le Client sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites, accompagnées de la signature du Client. Pour exercer son droit de refus, le Client devra ouvrir le ou les colis détériorés ou défectueux en présence du transporteur et lui faire reprendre la marchandise détériorée. A défaut de se conformer à ces prescriptions, le Client ne pourra pas exercer son droit de refus, et le Vendeur ne sera pas tenu d'accéder à la demande d'exercice du droit de refus du Client.

Si le colis du Client est retourné au Vendeur par la Poste ou par d’autres prestataires postaux, le Vendeur contactera le Client à réception du colis en retour pour lui demander la suite à donner à sa commande. Si le Client a refusé par erreur le colis il pourra en demander le renvoi en s’acquittant au préalable du paiement des frais postaux pour le nouvel envoi. Les frais postaux devront être acquittés même pour les commandes dont les frais de port étaient offerts lors de la commande.

En cas d’erreur de livraison ou d’échange (si le droit de rétractation est applicable, c'est à dire si le Client est un Consommateur et que le contrat passé pour acquérir le Produit ou Service permet la rétractation, selon l'article L.221-18 et suivants du Code de la consommation), tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au Vendeur dans son intégralité et en parfait état. Toute défectuosité résultant d’une maladresse ou d’une fausse manœuvre du Client ne pourra être imputée au Vendeur.

Tout retard de livraison par rapport à la date ou au délai indiqué(e) au Client Consommateur lors de sa commande ou, à défaut d'indication de date ou délai lors de la commande, supérieur à trente (30) jours à compter de la conclusion du contrat peut entraîner la résolution de la vente à l’initiative du Client Consommateur, sur demande écrite de sa part par lettre recommandée avec accusé de réception, si après avoir enjoint le Vendeur d’effectuer la livraison il ne s’est pas exécuté. Le Client Consommateur sera alors remboursé, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé, de la totalité des sommes versées. La présente clause n’a pas vocation à s’appliquer si le retard de livraison est dû à un cas de force majeure.

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés après avoir effectué votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement, un échange ou une annulation.

 

ARTICLE 16 - DISSOCIATION DES DROITS

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou impossible à appliquer, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure autorisée par le droit en vigueur, et la partie non applicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d'utilisation, cette décision n'affectera pas la validité et la possibilité d'appliquer les autres dispositions.

ARTICLE 17 - RÉSILIATION

Toutes les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation resteront valables après la résiliation du présent accord.

Les présentes conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation éventuelle soit par vous, soit par nous. Vous pouvez résilier ces conditions de service à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si nous estimons que vous ne respectez pas, ou que nous soupçonnons que vous ne respectez pas, une condition ou une disposition des présentes conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier le présent contrat à tout moment sans notification et vous resterez responsable de toutes les dépenses dues jusqu'à la date de résiliation incluse ; ou vous refuser l'accès à nos services (ou à une) partie de ceux-ci.

Article 18 - INTÉGRALITÉ DU CONTRAT

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou concernant le service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente qui existent entre vous et nous et qui régissent votre utilisation du service, remplaçant tous contrats, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, qui ont été conclus entre vous et nous ( y compris) mais sans limitation, toutes les versions antérieures des conditions d'utilisation).

Les éventuelles ambiguïtés dans l'interprétation des présentes conditions d'utilisation ne peuvent être interprétées à l'encontre du rédacteur.

ARTICLE 20 - DROITS EN VIGUEUR

Les présentes conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous offrons des services seront régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni.

ARTICLE 21 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer tout élément des présentes conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à notre site web. En continuant à utiliser ou à accéder à notre site web ou au service après la publication de toute modification des présentes conditions de service, vous acceptez ces modifications.

ARTICLE 22 - CONTACT

Pour toutes questions concernant les conditions de service, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : support@flybijoux.com