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ARTICLE 14 – DÉDOMMAGEMENT

En acceptant ces conditions, vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager Fly Empire LTD et notre société mère, nos filiales, nos affiliés, nos partenaires, nos dirigeants, nos directeurs, nos agents, nos entrepreneurs, nos bailleurs de licence, nos fournisseurs de services, nos sous-traitants, nos fournisseurs, nos stagiaires et nos employés de toute responsabilité en cas de réclamation ou de demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocats, émanant d’un tiers et résultant de la violation par vous-même des présentes Conditions d’utilisation ou des documents qu’elles incluent par rapport à celles-ci, ou de la violation par vous-même de toute loi ou des droits d’un tiers.

ARTICLE 15 – LIVRAISON

Les offres de vente en ligne présentées sur le site www.flybijoux.com sont réservées aux consommateurs particuliers résidant en France ou, le cas échéant, dans un pays du monde.

La livraison s’entend du transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.

Les délais de livraisons sont de 05 à 10 Jours Ouvrés en France. En période de soldes, ce délai peut être allongé à 14 jours ouvrés.

Les frais de livraison seront indiqués au Client avant tout règlement et ne concernent que les livraisons effectuées en France métropolitaine, Suisse, Belgique. Pour tout autre lieu de livraison, il appartiendra au Client de prendre contact avec le service clientèle.

Le Client se déclare l’importateur du Produit et accepte qu’en pareil cas le Vendeur peut être dans l’impossibilité matérielle de lui communiquer une information exacte sur le montant total des frais afférents aux droits et formalités de douanes ou des taxes à l’importation applicables dans le pays où la livraison du Produit est demandée.

Sauf mention contraire affichée sur le Site lors du processus de commande ou dans la description des Produits commandés, le Vendeur s’engage dans tous les cas à livrer les Produits dans un délai maximum de trente (30) jours après la conclusion du contrat avec un Client Consommateur.

Le Client peut refuser un colis au moment de la livraison s’il constate une anomalie concernant la livraison (avarie, Produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, Produits cassés…) ; toute anomalie devra alors impérativement être indiquée par le Client sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites, accompagnées de la signature du Client. Pour exercer son droit de refus, le Client devra ouvrir le ou les colis détériorés ou défectueux en présence du transporteur et lui faire reprendre la marchandise détériorée. A défaut de se conformer à ces prescriptions, le Client ne pourra pas exercer son droit de refus, et le Vendeur ne sera pas tenu d’accéder à la demande d’exercice du droit de refus du Client.

Si le colis du Client est retourné au Vendeur par la Poste ou par d’autres prestataires postaux, le Vendeur contactera le Client à réception du colis en retour pour lui demander la suite à donner à sa commande. Si le Client a refusé par erreur le colis il pourra en demander le renvoi en s’acquittant au préalable du paiement des frais postaux pour le nouvel envoi. Les frais postaux devront être acquittés même pour les commandes dont les frais de port étaient offerts lors de la commande.

En cas d’erreur de livraison ou d’échange (si le droit de rétractation est applicable, c’est à dire si le Client est un Consommateur et que le contrat passé pour acquérir le Produit ou Service permet la rétractation, selon l’article L.221-18 et suivants du Code de la consommation), tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au Vendeur dans son intégralité et en parfait état. Toute défectuosité résultant d’une maladresse ou d’une fausse manœuvre du Client ne pourra être imputée au Vendeur.

Tout retard de livraison par rapport à la date ou au délai indiqué(e) au Client Consommateur lors de sa commande ou, à défaut d’indication de date ou délai lors de la commande, supérieur à trente (30) jours à compter de la conclusion du contrat peut entraîner la résolution de la vente à l’initiative du Client Consommateur, sur demande écrite de sa part par lettre recommandée avec accusé de réception, si après avoir enjoint le Vendeur d’effectuer la livraison il ne s’est pas exécuté. Le Client Consommateur sera alors remboursé, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé, de la totalité des sommes versées. La présente clause n’a pas vocation à s’appliquer si le retard de livraison est dû à un cas de force majeure.

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés après avoir effectué votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement, un échange ou une annulation.

ARTICLE 16 – DISSOCIATION DES DROITS

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou impossible à appliquer, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure autorisée par le droit en vigueur, et la partie non applicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d’utilisation, cette décision n’affectera pas la validité et la possibilité d’appliquer les autres dispositions.

ARTICLE 17 – RÉSILIATION

Toutes les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation resteront valables après la résiliation du présent accord.

Les présentes conditions d’utilisation sont en vigueur jusqu’à leur résiliation éventuelle soit par vous, soit par nous. Vous pouvez résilier ces conditions de service à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.

Si nous estimons que vous ne respectez pas, ou que nous soupçonnons que vous ne respectez pas, une condition ou une disposition des présentes conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier le présent contrat à tout moment sans notification et vous resterez responsable de toutes les dépenses dues jusqu’à la date de résiliation incluse ; ou vous refuser l’accès à nos services (ou à une) partie de ceux-ci.

Article 18 – INTÉGRALITÉ DU CONTRAT

Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes conditions d’utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou concernant le service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente qui existent entre vous et nous et qui régissent votre utilisation du service, remplaçant tous contrats, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, qui ont été conclus entre vous et nous ( y compris) mais sans limitation, toutes les versions antérieures des conditions d’utilisation).

Les éventuelles ambiguïtés dans l’interprétation des présentes conditions d’utilisation ne peuvent être interprétées à l’encontre du rédacteur.

ARTICLE 20 – DROITS EN VIGUEUR

Les présentes conditions d’utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous offrons des services seront régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni.

ARTICLE 21 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer tout élément des présentes conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à notre site web. En continuant à utiliser ou à accéder à notre site web ou au service après la publication de toute modification des présentes conditions de service, vous acceptez ces modifications.

ARTICLE 22 – CONTACT

Pour toutes questions concernant les conditions de service, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : support@flybijoux.com

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OMG je l'adore le vendeur a pu inclure tous les prénoms de mes enfants. Je l'adore merci beaucoup.
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Le bijou est arrivé en avance. Très émouvant de voir les prénoms de mes petits-enfants. Merci Fly Bijoux !
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C'est magnifique. Je ne m'attendais pas à un tel rendu. Un grand merci à toute l'équipe !
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